Sind dies Ihre Worte...

Warum haben wir Mit-Arbeiter statt Dienst-Leister?

Weshalb lächelt man an der Front so wenig?

Wie präge ich den Excellence-Mindset im Betrieb?

Was ist denn guer Service überhaupt?

Wie pushe ich mein Team zur "Extrameile"?

Wie sieht ein jeder, dass er den guten Ruf prägt...

Wir helfen Ihnen, die Begeisterung für Excellence in Ihrem Unternehmen zu wecken und eine kompromisslos auf Ihre Kunden fokussierte Leistungskultur zu verankern - der wohl wichtigsten Grundlage für Ihre gute Reputation. Unser Angebot umfasst:

Service-Excellence-Strategien
Action & Excellence-Workshops
Five Star Service Workshops

Service Theatre Seminare
NPS Reputation Monitorings
Flawless Action Coachings

Ihr Nutzen: Ein klar geschärfter Mindset Ihres Teams punkto Service Excellence und somit die Gewissheit, dass Mitarbeitende sich als Botschafter des guten Rufes Ihres Unternehmens verstehen.

Die einen glauben, dass smarte PR den guten Ruf ausmacht. Aber Sie wollen intern vermitteln, dass zuerst die exzellente, kundenfokussierte Leistung stimmen muss. Drum, rufen Sie uns noch heute auf +41 41 720 33 22 an. Wir freuen uns auf Sie!

Willkommen.

Immer mehr Unternehmen wollen ʼraus aus der Mitte und ʼran an die Spitze. Möchten auch Sie einen Spitzenruf für Ihr erfolgreiches Unternehmen? Mehr...
Repuccino. Der Talk.

Der eine rennt. Der andere pennt. Spitzenreiter wie Sie machen's anders: Sie stehen früh auf, packen Dinge an und kommen zum "Repuccino" dem Morgenkaffee fürs Renommee. Anmeldung hier…
Zufriedene Kunden sprechen für sich.

Ob Grosskonzern oder Kleinbetrieb – Wir begleiten unsere Kunden seit 1996. Über 2ʼ500 Projekte haben etwas Tolles hinterlassen - zufriedene Kunden. Deren Stimmen finden Sie hier…
Countdown zum Spitzenruf.

Mit unserem Report leisten wir einen Beitrag zur Stärkung des guten Rufes Ihres Unternehmens – damit Sie sich von der Konkurrenz klar abgrenzen und so erfolgreich wachsen können. Download hier...
SLAM! - Unsere Systematik.

Die einen zeigen Ihnen, wie's theoretisch geht. Wir hingegen beflügeln Praxis, Umsatz und Reputation in Ihrem Unternehmen. Wie? Mit Kommunikation zu Strategie, Leadership, Action und Marketing. Mehr "SLAM" hier…
Seminare und Online Coaching.

Der Opportunist wartet zu. Sie hingegen wollen die Zukunft Ihres Unternehmens gleich jetzt anpacken. Entdecken Sie unsere Live- Seminare und Online-Coachings. Das Richtige für Sie finden Sie hier…
Keynotes, die Sie weiterbringen.

Es gibt Vorträge, die Sie...hmm...vergessen. Und solche, die Ihnen Schub und Inspiration verleihen. Als Speaker haben wir ein Mantra für unser Publikum: Raus aus der Mitte. Ran an die Spitze. Slides...
Spitzenruf. Der Blog.

Wir alle wollen vorankommen. Ob Unternehmer oder Führungskraft. Warum nicht gleich jetzt? Auf unserem Blog finden Sie kostenloses „Know-how“ und „Do-what“ zum sofortigen Genuss.